Все номера 8-800-700-ХХХХ Вам предоставят в рамках услуги «Бесплатный вызов» (Free phone)
Что такое "Услуга "Бесплатный вызов"?
Если Вы хотите, чтобы Ваши клиенты, партнеры, реальные и потенциальные потребители звонили Вам больше и чаще - Вы должны сделать эти звонки бесплатными для них.
Услуга "Бесплатный вызов" (Free Phone) заключается в предоставлении телефонного номера 8-800-700-ХХХХ, звонки на который бесплатны для звонящих с мобильных и стационарных телефонов, вне зависимости от того, из какого региона РФ осуществляется вызов!
Особые преимущества использования номеров 8-800-700-ХХХХ.
Приобретение номера 8-800-700-ХХХХ - это дополнительное конкурентное преимущество, выгодная инвестиция и новый импульс развитию вашего бизнеса. Воспользовавшись этой услугой, вы сможете:
- Привлечь большое количество звонков со всей территории РФ, потому что звонки на бесплатный номер очень популярны среди населения.
- Минимизировать рекламные/маркетинговые бюджеты и повысить эффективность рекламной кампании: номер 8-800-700-ХХХХ легко запомнить; каждый звонок на этот номер - это прямая коммуникация с реальными и потенциальными потребителями, которые ЗВОНЯТ ВАМ САМИ.
- Обеспечить связь с сотрудниками компании, находящимися в командировке - из любой точки РФ они смогут совершить бесплатный вызов на ваш номер 8-800-700-ХХХХ;
- Менять адрес офиса сколь угодно часто - выбранный вами номер 8-800-700-ХХХХ останется неизменным, так как он не привязан к адресу вашего фактического местонахождения;
Как максимально эффективно использовать номер 8-800-700-ХХХХ?
Чаще всего номера 8-800-700-ХХХХ используются при проведении рекламных и маркетинговых акций, при организации центров клиентского обслуживания с круглосуточным приемом телефонных звонков потребителей, например для организации:
- Горячей Линии
- Службы поддержки потребителей
- Информационно-справочной линии
- Службы Help Desk
- Стола приема и регистрации заказов Интернет-магазина
- Службы Reception
- Службы знакомств
- Диспетчерской такси и т.д.
Самые активные пользователи услуги "Бесплатный вызов" - это :
- туристические компании,
- сети гостиниц,
- предприятия розничной торговли, располагающие сетью региональных представительств,
- банки и страховые компании,
- производители товаров массового потребления,
- сети автосалонов,
- клиники,
- сети фитнес-центров,
- транспортные компании и т.д.
Если речь идет о рекламной кампании регионального и федерального масштаба, номер 8-800-700-ХХХХ - самый эффективный маркетинговый инструмент, которым пользуются компании любой сферы бизнеса.
Как правильно организовать обработку вызовов на номере 8-800-700-ХХХХ?
Очевидно, что с момента публикации такого номера в рекламе или на упаковке вашего продукта, на вас обрушится лавина звонков ваших потребителей, клиентов и партнеров. Вам необходимо очень грамотно спланировать ресурсы, чтобы в часы или дни пиковых нагрузок все звонки были приняты и звонящие вам никогда не слышали сигнал "Занято".
В случае нехватки собственных ресурсов для приема и обработки звонков, Вы можете воспользоваться услугами Call-центра.
Заказать Услугу "Бесплатный вызов", Вы можете отправив сообщение в отдел продаж или позвонив по телефону (343) 379-30-00.
* Услуги связи предоставляются компанией ОАО "ВымпелКом".
|